현대해상 다이렉트 긴급출동 서비스 알아보기

 

운전 중 예상치 못한 차량 고장이나 사고는 누구에게나 발생할 수 있습니다. 이럴 때 신속하게 도움을 받을 수 있는 서비스가 있다면 큰 안심이 되겠죠?

 

현대해상 다이렉트의 긴급출동 서비스는 이러한 상황에서 운전자들에게 든든한 지원을 제공합니다. 이번 글에서는 현대해상 다이렉트 긴급출동 서비스의 주요 내용과 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

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✅ 현대해상 다이렉트 긴급출동 서비스란?

현대해상 다이렉트 긴급출동 서비스는 차량 운행 중 발생할 수 있는 다양한 긴급 상황에 대비하여 365일 24시간 언제 어디서나 신속하게 도움을 제공하는 서비스입니다.

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💡 주요 서비스 항목

• 배터리 방전 시 시동 지원: 배터리 방전으로 시동이 걸리지 않을 때 현장에서 시동을 걸어드립니다.
• 타이어 펑크 수리 및 교체: 타이어 펑크 시 예비 타이어로 교체하거나 간단한 수리를 제공합니다.
• 긴급 견인 서비스: 차량 운행이 불가능한 경우 가까운 정비소까지 견인해드립니다.
• 비상 급유 서비스: 연료 부족 시 가까운 주유소까지 이동이 어려운 경우 긴급 급유를 지원합니다.
• 잠금장치 해제 서비스: 차량 키를 내부에 두고 잠갔을 때 잠금장치를 해제해드립니다.
• 퓨즈 교환 서비스: 퓨즈 문제로 차량 기능에 이상이 생긴 경우 현장에서 교환해드립니다.
• 긴급 구난 서비스: 도로 이탈 등으로 차량 이동이 어려운 경우 구난 작업을 지원합니다.

 

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✅ 이용 대상 및 제공 횟수

• 이용 대상: 현대해상 다이렉트 자동차보험의 하이카서비스 특약에 가입한 고객
• 제공 횟수: 보험 기간 중 총 6회 제공되며, 비상 급유 서비스는 2회까지 이용 가능합니다.
  hi.co.kr

유의사항: 동일한 날에 비상 급유 및 긴급 견인 서비스는 각각 1일 1회만 이용할 수 있습니다.

direct.hi.co.kr

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✅ 긴급출동 서비스 신청 방법

 

긴급 상황 발생 시 다음과 같은 방법으로 서비스를 신청하실 수 있습니다:

1. 대표 콜센터 전화 신청
   • 전화번호: 1588-5656
   • 이용 방법: 전화 연결 후 안내에 따라 필요한 서비스를 신청하시면 됩니다.
2. 스마트폰 앱 신청
   • 현대해상 앱을 설치하신 후, 로그인하여 고장출동 서비스 신청 메뉴를 통해 요청하실 수 있습니다.
   • 앱은 Android 6.0 이상 및 iOS 11.0 이상에서 이용 가능합니다.

청각장애인 및 언어장애인의 경우, 전용 전화번호(013-3366-5656)를 통해 문자메시지로 접수 및 안내를 받으실 수 있습니다.

blog.hi.co.kr

 

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✅ 서비스 이용 시 유의사항

• 서비스 이용 횟수 초과 시: 보험 기간 중 제공되는 서비스 횟수를 모두 사용한 경우, 추가적인 긴급출동 서비스를 이용하실 수 없습니다.
• 차종에 따른 제한: 차량 종류에 따라 제공되는 서비스 항목 및 횟수가 다를 수 있으므로, 가입 시 확인이 필요합니다.
• 보험 기간: 보험 기간이 1년 미만인 단기 계약의 경우, 제공되는 서비스 횟수가 다를 수 있습니다.

 

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✅ 마치며

예기치 못한 차량 고장이나 사고는 언제든 발생할 수 있습니다. 현대해상 다이렉트의 긴급출동 서비스를 통해 이러한 상황에서도 신속하고 안전하게 대처하실 수 있습니다. 하이카서비스 특약에 가입하여 더욱 안심하고 운전하시기 바랍니다.

안전 운전하시고, 언제나 행복한 드라이빙 되세요!

 

관련 링크

• 현대해상 다이렉트 고장출동 서비스 안내
• 현대해상 공식 홈페이지